REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG SERWISOWYCH
1. Status Prawny
Usługi świadczone są w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców). Wykonawca: Patryk Prusko (FixCars-CTR), NIP: 6381865851. Sprzedaż każdorazowo dokumentowana jest paragonem fiskalnym.
2. Przyjęcie Pojazdu i Zakres Prac
Podpisanie Karty Przyjęcia jest równoznaczne ze zgodą na wykonanie jazdy próbnej w celu weryfikacji usterki lub sprawdzenia poprawności naprawy, wraz z dołączonym dokumentem OWU.
Wykonawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania prac w przypadku wykrycia dodatkowych usterek zagrażających bezpieczeństwu, po uprzednim poinformowaniu Klienta.
Każdorazowo, zarówno podczas prac stacjonarnych, jak i w trybie mobilnym, wszelkie procedury techniczne oraz stan pojazdu są rejestrowane za pomocą urządzeń rejestrujących audio-wideo (wideo-rejestrator/kamera operacyjna przy pojeździe) w celu dokumentacji przebiegu naprawy.
3. Części Zamienne i Materiały
Części zamienne dostarczone przez FixCars-CTR są odsprzedawane Klientowi po cenie nabycia (bez marży serwisowej).
W przypadku dostarczenia części przez Klienta, FixCars-CTR odpowiada wyłącznie za poprawność ich montażu. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wady fabryczne części dostarczonych przez Klienta. Rozpatrzenie reklamacji ponosi producent lub importer zakupionych części.
4. Gospodarka Odpadami i Płynami
Zgodnie z przepisami, zużyte płyny eksploatacyjne (oleje, płyny chłodnicze, hamulcowe) oraz wymienione części stanowią własność Klienta.
Naprawa pojazdu odbywa się z zastrzeżeniem, że wszelkie odpady (stare części, zużyty olej, filtry) są własnością właściciela pojazdu. Wykonawca usług nie przejmuje praw własności do tych odpadów ani nie transportuje ich poza miejsce wykonania naprawy. Klient odbiera zdemontowane elementy i płyny, deklarując ich samodzielną utylizację w lokalnym PSZOK lub w firmach zajmujących się utylizacją ww. odpadami we własnym zakresie. |FixCars-CTR Patryk Prusko nie nabywa praw do zużytych części i płynów eksploatacyjnych pojazdu klienta.|
5. Gwarancja i Reklamacje
Na wykonaną usługę (robociznę) udzielana jest gwarancja rozruchowa trwająca 30 dni od daty odbioru pojazdu.
Podstawą zgłoszenia reklamacji jest przedstawienie paragonu fiskalnego oraz podpisanej Karty Kosztów wraz z OWU.
6. Odbiór Pojazdu i Akceptacja Techniczna
Klient zobowiązany jest do odbioru pojazdu w terminie ustalonym z Wykonawcą.
Podpis pod „Datą odbioru bez zastrzeżeń” oznacza, że Klient zapoznał się ze stanem technicznym pojazdu po naprawie i nie wnosi uwag do wykonanej usługi.