FixCars-CTR Mechanika Pojazdowa
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES „FIXCARS-CTR”
1. Kto zarządza Twoimi danymi? Administratorem danych osobowych oraz plików cookies zbieranych przez tę stronę jest Patryk Zbigniew Prusko, ul. Dworcowa 28 m. 2, 43-200 Pszczyna, NIP: 6381865851, prowadzący działalność nierejestrowaną.
2. Jakie dane zbieramy i po co?
Formularz rezerwacji: Zbieramy Twoje imię, numer telefonu, adres e-mail oraz dane pojazdu. Są one niezbędne wyłącznie do potwierdzenia i realizacji mobilnej usługi mechanicznej.
Ciasteczka (Cookies): Strona zapisuje małe pliki tekstowe na Twoim urządzeniu. Służą one do tego, aby system rezerwacji pamiętał Twoje kroki, nie wylogowywał Cię oraz działał szybko i stabilnie.
3. Jakie rodzaje plików cookies stosujemy?
Niezbędne: Umożliwiające poprawne działanie kalendarza i formularza rezerwacji (bez nich nie dałoby się zapisać na wizytę).
Analityczne (opcjonalnie): Pomagające sprawdzić, ilu klientów odwiedza stronę i które usługi cieszą się największym zainteresowaniem (np. podstawowe statystyki systemu).
4. Czy udostępniamy Twoje dane? Twoje dane nie są sprzedawane ani przekazywane firmom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do nich może mieć jedynie dostawca systemu rezerwacji online (w celach technicznych związanych z utrzymaniem strony).
5. Twoje prawa W każdej chwili masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. Możesz także w każdej chwili wyczyścić pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
Terms and condition
Administratorem serwisu rezerwacji oraz wykonawcą usług jest Patryk Zbigniew Prusko, zamieszkały pod adresem: ul. Dworcowa 28 m. 2, 43-200 Pszczyna, posługujący się numerem NIP: 6381865851.
Działalność jest prowadzona w formie działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców).
Kontakt z Wykonawcą jest możliwy pod adresem e-mail: fixcarsctr@gmail.com oraz numerem telefonu: 737-170-682.
Regulamin określa zasady rezerwacji terminów na usługi mechaniki pojazdowej świadczone w formule mobilnej (u Klienta) lub w miejscu ustalonym z Klientem.
Rezerwacja terminu za pośrednictwem strony internetowej stanowi zapytanie o rezerwację i intencję zawarcia umowy o świadczenie usługi mechanicznej.
Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail lub numer telefonu. Umowę uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia terminu przez Wykonawcę.
Usługi wykonywane są w charakterze mechanika mobilnego (dojazd do Klienta). Klient zobowiązany jest zapewnić bezpieczne miejsce do przeprowadzenia naprawy (np. prywatny podjazd, parking, garaż), o ile charakter naprawy tego wymaga.
Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu rezerwacji w przypadku wystąpienia siły wyższej, trudnych warunków atmosferycznych (uniemożliwiających naprawę mobilną) lub niezależnych awarii sprzętu, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Ceny usług podane w systemie rezerwacji lub ustalane indywidualnie są cenami ostatecznymi (Wykonawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na mocy art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).
Klient płaci za usługę po jej wykonaniu. Akceptowane formy płatności to: gotówka, karta płatnicza (terminal) lub płatność BLIK/przelew na telefon (jeśli dostępna).
Do każdej usługi wystawiany jest dokument zakupu (paragon z kasy fiskalnej lub faktura bez VAT na żądanie Klienta).
Szacowany koszt podany przy rezerwacji może ulec zmianie, jeśli w trakcie naprawy ujawnione zostaną dodatkowe, ukryte usterki. Wykonawca zawsze konsultuje takie zmiany z Klientem przed przystąpieniem do dalszych prac.
Klient ma prawo bezpłatnie odwołać lub zmienić termin rezerwacji najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem usługi.
Odwołanie rezerwacji w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem powinno być niezwłocznie zgłoszone telefonicznie.
Na wykonane usługi naprawcze Wykonawca udziela gwarancji rozruchowej.
W przypadku montażu części powierzonych przez Klienta, Wykonawca odpowiada wyłącznie za prawidłowość ich montażu. Gwarancja na same części leży wówczas po stronie sprzedawcy, u którego Klient je nabył.
Wszelkie reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać bezpośrednio drogą telefoniczną lub mailową. Wykonawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
Dane osobowe Klientów (imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, adres wykonania usługi, dane pojazdu) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz wykonania usługi naprawy.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usługi. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz żądania ich usunięcia po zakończeniu realizacji umowy i upłynięciu okresów wymaganych przez prawo skarbowe.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.